Học Từ Thiện

Học Từ Thiện

Chinh sach danh cho Mentee

Phiên bản 1.0 - Áp dụng từ 31/07/2026 - Nen tang hoc truc tuyen vi cong dong

Bang viec dang ky va su dung nen tang Hoc Tu Thien, Mentee xac nhan da doc, hieu va dong y tuan thu toan bo cac dieu khoan trong chinh sach nay.

Dieu 1. Dinh nghia va Doi tuong ap dung

  • Mentee la ca nhan dang ky tai khoan tren nen tang Hoc Tu Thien voi muc dich tham gia cac buoi hoc 1 kem 1 truc tuyen cung Mentor.
  • Mentee chiu trach nhiem hoan tat nghia vu hoc phi tu thien sau moi buoi hoc theo dung quy trinh cua nen tang.
  • Chinh sach nay ap dung cho moi ca nhan da dang ky tai khoan Mentee va co hieu luc tu thoi diem hoan tat dang ky tai khoan.

Dieu 2. Quy trinh dat lich hoc

  • Mentee dang nhap, mo danh sach khoa hoc va chon khoa hoc phu hop voi nhu cau.
  • Mentee chon khung gio con trong trong lich cua Mentor va xac nhan dat lich.
  • He thong gui email xac nhan lich hoc kem link Google Meet den ca Mentee va Mentor.
  • Buoi hoc dien ra theo dung thoi gian da dat qua Google Meet.
  • Sau khi buoi hoc ket thuc, Mentee nhan email huong dan hoan tat chuyen khoan hoc phi tu thien.
  • Mentee khong co hoc phi tu thien nao con ton dong tu buoi hoc truoc do.
  • Mentee dat lich truoc it nhat 24 gio so voi thoi gian buoi hoc du kien.
  • Moi Mentee co the dat toi da 2 buoi hoc dang cho dien ra cung mot luc.

Dieu 3. Hoc phi va Nghia vu chuyen khoan tu thien

  • Hoc Tu Thien khong thu phi trung gian va khong giu tien cua Mentee.
  • Toan bo hoc phi duoc chuyen 100% truc tiep tu Mentee den quy tu thien duoc chi dinh, khong qua vi hoac tai khoan trung gian cua nen tang.
  • Hoc phi cho moi buoi hoc do Mentor quy dinh va hien thi cong khai tren trang thong tin khoa hoc.
  • Day la khoan dong gop tu thien cua Mentee, khong phai thu lao cho Mentor.
  • Sau khi buoi hoc ket thuc, he thong gui email nhac nho kem ma QR cua quy tu thien den Mentee.
  • Mentee co trach nhiem hoan tat chuyen khoan trong vong 24 gio ke tu khi buoi hoc ket thuc.
  • Neu chua hoan tat trong thoi han tren, he thong se gui email nhac nho.
  • Neu tiep tuc khong thuc hien sau 48 gio ke tu email nhac nho, tai khoan Mentee se bi tam han che dat lich hoc moi.

Dieu 4. Chinh sach huy lich va Vang mat

  • Mentee co the huy lich hoc mien phi neu thong bao truoc it nhat 03 gio truoc gio hoc.
  • Viec huy lich thuc hien qua he thong.
  • Khong co hoc phi phat sinh khi huy dung thoi han vi chua co buoi hoc nao dien ra.
  • Neu Mentee vang mat ma khong thong bao trong vong 2 gio truoc buoi hoc, buoi hoc duoc tinh la da dien ra.
  • Trong truong hop vang mat khong bao truoc, Mentee van co nghia vu hoan tat chuyen khoan hoc phi tu thien nhu binh thuong.
  • Neu Mentor vang mat hoac co su co ky thuat tu phia nen tang khien buoi hoc khong the dien ra, Mentee khong phat sinh nghia vu chuyen khoan.

Dieu 5. Quyen va Trach nhiem cua Mentee

  • Duoc tham gia buoi hoc 1 kem 1 voi Mentor da chon theo dung thoi gian va noi dung da thoa thuan.
  • Duoc nhan xac nhan giao dich tu thien sau moi buoi hoc.
  • Duoc truy cap lich su cac buoi hoc va tong dong gop tu thien tich luy tren tai khoan.
  • Duoc yeu cau ho tro tu doi ngu Hoc Tu Thien khi gap van de ky thuat hoac tranh chap voi Mentor.
  • Duoc phan hoi, danh gia chat luong Mentor sau moi buoi hoc.
  • Cung cap thong tin ca nhan chinh xac va trung thuc khi dang ky tai khoan.
  • Tham gia buoi hoc dung gio va chuan bi day du.
  • Hoan tat chuyen khoan hoc phi tu thien dung thoi han quy dinh sau moi buoi hoc.
  • Ung xu lich su, ton trong Mentor va khong ghi am, ghi hinh buoi hoc khi chua co su dong y cua Mentor.

Dieu 6. Xu ly khieu nai

  • Mentee co the khieu nai khi Mentor khong xuat hien hoac ket thuc buoi hoc som hon 20 phut so voi thoi luong da cam ket.
  • Mentee co the khieu nai khi noi dung buoi hoc lech dang ke so voi mo ta khoa hoc.
  • Mentee co the khieu nai khi he thong ghi nhan sai giao dich chuyen khoan tu thien.
  • Mentee gui khieu nai qua email ho tro hoac fanpage Hoc Tu Thien toi da 05 ngay ke tu buoi hoc.
  • Doi ngu Hoc Tu Thien xac nhan tiep nhan trong vong 12 gio lam viec va phan hoi ket qua trong vong 02 ngay lam viec.

Dieu 7. Bao mat va Du lieu ca nhan

  • Thong tin ca nhan cua Mentee duoc bao mat va chi duoc su dung cho muc dich van hanh nen tang.
  • Hoc Tu Thien khong chia se thong tin ca nhan cua Mentee cho ben thu ba ngoai tru Mentor can thiet cho buoi hoc va quy tu thien theo quy dinh phap luat.
  • Thong tin giao dich tu thien co the duoc tong hop va cong bo cong khai duoi dang an danh nham minh bach hoa tac dong cua nen tang.

Dieu 8. Dieu khoan chung

  • Hoc Tu Thien co quyen cap nhat chinh sach nay theo thoi gian.
  • Mentee se duoc thong bao qua email it nhat 07 ngay truoc khi thay doi co hieu luc.
  • Viec tiep tuc su dung nen tang sau khi chinh sach duoc cap nhat dong nghia voi viec Mentee chap nhan cac thay doi do.
  • Moi tranh chap phat sinh se duoc uu tien giai quyet thong qua thuong luong. Neu khong dat duoc thoa thuan, cac ben co the dua ra co quan co tham quyen theo quy dinh phap luat Viet Nam.

Liên hệ hỗ trợ

Email: support@hoctuthien.com | Website: https://hoctuthien.com